Die Führung von MitarbeiterInnen erfordert vielseitige Führungskompetenzen. Zum einen sollte die Führungskraft ihre MitarbeiterInnen angemessen fördern und Zuständigkeiten klar benennen und delegieren sowie bei Konflikten als Ansprechpartner zur Verfügung stehen. Auch die Problemlösefähigkeiten der Mitarbeiter weiterzuentwickeln gehört dazu.

In den einzelnen Modulen lernen die Führungskräfte Ihre Rolle anzunehmen und ihre Fähigkeiten zu erweitern. Daneben ist es  für die Führungskraft ebenso wichtig, ein klares Bild über die Bedeutung der eigenen Rolle zu haben. Die knappe Zeit sollte effizient genutzt werden und dabei Stress weitest gehend vermieden werden.

Zur Rolle der Führungskraft gehört nicht nur angemessen zu fördern, Zuständigkeiten klar zu benennen und zu delegieren sowie bei Konflikten als Ansprechpartner zur Verfügung stehen, sondern auch das Motivieren der Mitarbeiter. Die Methodik der qualifizierten Rückmeldung und Zielvereinbarungen stellen hier ein adäquates Mittel dar.

Zu einem der anspruchsvolleren Aufgaben gehört das Konfliktmanagement. Wann muss ich als Führungskraft eingreifen, wann bin ich als Konfliktlöser wichtig und wann bin ich nur Unterstützer meiner Mitarbeiter. In vielfältigen Rollenspielen werden neue Gesprächs- und Konfliktlösetechniken geübt und erweitert, dabei profitieren die Teilnehmer auch von den Erfahrungen der anderen.

Zu den Aufgaben der Führungskräfte gehört nicht nur das Führen von Mitarbeitern, sondern auch das Organisieren ihrer eigenen Aufgaben. In Selbstmanagementkursen werden Techniken zur Zeiteinteilung und effizienten Organisation der Arbeit vermittelt. Auch das Erhalten und Aktivieren von Ressourcen ist für den Aufgabenbereich der Führungskräfte wichtig. Den gesunden Umgang mit stressigen Situationen oder anspruchsvollen Zeiten zu erlernen ist das Ziel von Stressmangementkursen. Hierbei werden Entspannungstechniken, positive Aktivitäten und kognitive Selbstinstruktion angewendet.